Dernière mise à jour : 30 juin 2026
Le présent site www.alexlt.fr est édité par Alex Dovin. Email : [email protected]
Activité exercée en tant que personne physique à la date de publication des présentes. Les présentes CGV seront mises à jour dès immatriculation formelle de l'activité.
Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent toute commande passée sur www.alexlt.fr pour l'acquisition du programme Confiance Magnétique™ entre Alex Dovin (« le Vendeur ») et toute personne physique ou morale procédant à un achat (« le Client »), particulier (B2C) ou professionnel (B2B).
La validation de la commande, matérialisée par le cochage de la case dédiée dans le tunnel d'achat, emporte acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGV par le Client, qui reconnaît en avoir pris connaissance préalablement.
3.1 Nature du service. Le programme Confiance Magnétique™ est un programme d'accompagnement en ligne d'une durée de 180 jours, axé sur la régulation du système nerveux et la reprogrammation subconsciente.
3.2 Contenu du programme. Selon la formule souscrite, et à titre indicatif et non exhaustif : modules de formation en ligne (vidéos, audios, supports écrits), séances d'accompagnement individuel ou collectif en visioconférence, accès à un espace communautaire ou membre, ressources pédagogiques complémentaires.
Le Vendeur se réserve le droit de faire évoluer, enrichir ou réorganiser le contenu du programme dans une logique d'amélioration continue. Ces évolutions, dès lors qu'elles n'altèrent pas la substance de la prestation promise, ne constituent pas une modification substantielle ouvrant droit à contestation.
3.3 Accès au programme. L'accès est transmis par email dans un délai de 48 heures ouvrées suivant la confirmation du paiement. Il est strictement personnel, incessible et non transférable. Toute communication des identifiants d'accès à un tiers, toute mutualisation de compte ou toute tentative de contournement de cette règle entraîne la résiliation immédiate et de plein droit du contrat, sans préavis ni remboursement, et sans préjudice de toute action en réparation du dommage causé au Vendeur.
3.4 Durée du programme et délai de réalisation des séances. Le programme comprend un accompagnement d'une durée de 180 jours (6 mois) calendaires, courant à compter de la date de validation de la commande et de l'ouverture effective de l'accès, incluant la réalisation de 24 séances de coaching individuel et/ou collectif selon la formule souscrite.
Le Client s'engage à organiser et à effectuer l'intégralité de ces 24 séances dans ce délai de 6 mois. À l'expiration de ce délai, les séances non réalisées sont réputées définitivement perdues, sans report, sans prolongation de plein droit et sans remboursement de quelque nature que ce soit, sauf accord exprès et écrit du Vendeur dans les conditions de l'article 3.8.
3.5 Indisponibilités du Client. Le délai de 6 mois mentionné à l'article 3.4 court de manière continue à compter de la date d'achat et n'est ni suspendu ni prolongé du fait des indisponibilités du Client, quelle qu'en soit la cause : congés, voyages, obligations professionnelles ou personnelles, surcharge d'activité, maladie non constatée par un arrêt de travail médical, décalage horaire, ou toute autre circonstance propre au Client. Il appartient exclusivement au Client d'anticiper et de planifier la réalisation de ses séances sur la durée du programme.
3.6 Annulation, report et absence à une séance. Toute séance individuelle doit être annulée ou reportée par le Client au moins 48 heures avant l'horaire convenu, par le moyen de contact habituel. Passé ce délai, ou en cas d'absence du Client à l'horaire convenu sans annulation préalable, la séance est considérée comme due et définitivement décomptée du forfait de 24 séances, sans possibilité de récupération ni de remboursement partiel.
3.7 Accompagnement complémentaire par messagerie (WhatsApp). En complément des séances, le Client peut bénéficier d'un accès à une messagerie de suivi (WhatsApp ou équivalent), accessible 7 jours sur 7. Cet accès constitue un outil de soutien complémentaire et ne saurait être interprété comme une obligation de disponibilité permanente, continue ou immédiate du Vendeur. Les réponses sont apportées dans la limite des disponibilités quotidiennes du Vendeur, sans garantie de délai de réponse déterminé. Cet outil ne se substitue en aucun cas à un suivi médical, psychologique ou thérapeutique ; en cas d'urgence médicale ou psychologique, le Client est invité à contacter un professionnel de santé compétent ou les services d'urgence.
3.8 Prolongation exceptionnelle. Toute prolongation du délai de 6 mois ou tout report de séances au-delà de celui-ci relève de la seule appréciation discrétionnaire du Vendeur, qui peut, à titre commercial et exceptionnel, l'accorder en tout ou partie. Une telle tolérance, même répétée, ne constitue ni un droit acquis pour le Client, ni une obligation pour le Vendeur, ni un précédent opposable pour toute commande future.
3.9 Force majeure. En cas de force majeure, au sens de l'article 1218 du Code civil, affectant l'une ou l'autre des parties, le délai de 6 mois pourra être suspendu, à la seule appréciation du Vendeur, pour une durée raisonnable et proportionnée à l'événement invoqué.
3.10 Fuseau horaire et moyens techniques. Les séances sont programmées selon le fuseau horaire du Vendeur. Il appartient au Client de vérifier les horaires qui lui sont communiqués et de disposer d'une connexion internet et d'un équipement adaptés à la visioconférence. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d'une séance manquée, interrompue ou dégradée du fait d'une défaillance technique imputable au Client, à son matériel, à sa connexion ou à un prestataire tiers.